자주하는 질문

게시물 목록

전체 : 10 ( 1 / 1 페이지)

A

다른 배송대행사를 이용하시던 고객님께서 포스트팀 회원으로 신규가입시
타 배송대행 회사의 회원등급별 이용건수를 인정하여 추가 할인 혜택을 적용해 드리는 제도입니다.
등급이전신청은 이벤트> 회원등급 이전을 참조하여 주시기 바랍니다.

[회원등급이전 이벤트 바로가기]

A

비밀번호 찾기에서 고객님께서 회원가입시 등록한 이메일을 확인하여 발송해 드립니다.

이메일 발송이 불가한 경우 고객센터로 연락 주시면 안내드리겠습니다.

A

로그인 → 마이페이지 → 나의정보에서 비밀번호 변경이 가능합니다.

A

개인사서함 주소는 회원가입과 함께 자동으로 부여되는 고유번호와 같은 것으로 임의로 변경이 불가능 합니다.

A

로그인→마이페이지→나의정보에서 정보 변경이 가능합니다. 

A

포스트팀에서는 고객님의 이용 실적에 따라서 1%, 2%, 3%, 4%, 5% 배송비 할인을 해드립니다.

                         < 회원 등급 산정 기준 >

 등급명 할인율  이용건수 

등업쿠폰 

하트  0% 할인 0~5건

신규가입 쿠폰북

 브론즈 1% 할인 6~15건

 1,000원 쿠폰 1장

 실버 2% 할인

16건~30건

2,000원 쿠폰 1장
 골드 3% 할인 31건~50건

 5,000원 쿠폰2장

 다이아몬드  4% 할인  51건~100건

5,000원쿠폰+2,000원쿠폰

 플래티넘 5% 할인 100건이상

5,000원 쿠폰 2장

 

등급쿠폰은 매월 1일 전월까지의 달성실적 기준으로 발급됩니다.
묶음 배송은 1건으로 간주합니다.
반송 및 기타 결제 건은 이용 실적에서 제외됩니다.
회원등급 정책은 당사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
포스트팀의 회원등급별 혜택은 배송실적이 충족되면 자동으로 할인 적용 됩니다.
등급별 할인율은 회원의 기본 할인율로써 쿠폰 또는 프로모션 할인등과 별개로 진행됩니다.
배송비 결제시 보유하신 할인 쿠폰이 있을 경우 등급 및 할인쿠폰 포함 최고 15%까지 중복 할인 가능합니다.

A

회원탈퇴를 원하시는경우 1:1 문의게시판에 회원탈퇴를 신청하시면 처리해 드립니다.
회원탈퇴 처리가 되면 회원님의 회원정보 및 고객님의 해외사서함 주소가 완전히 삭제됩니다.
탈퇴 후 서비스를 다시 사용하시고자 하시면 재가입을 해주셔야 합니다.
만일 배송/구매 중인 물품이 있을 경우에는 배송이 완료된 후 회원탈퇴를 신청해주시기 바랍니다.

A

비회원은 배송대행 서비스를 이용하실 수 없습니다.

A

홈페이지 오른쪽 상단 회원가입 메뉴에서 개인정보 입력후 가입하시면 됩니다.
가입 전 미리 관세청에서 개인통관고유부호를 발부받으신 후 가입하시면 더욱 간편하십니다.

개인통관고유부호 발급방법

A

1. 회원 가입시 고객님만의 포스트팀 사서함번호를 제공합니다.
2. 신규가입 시 가입축하쿠폰을 전부 지급 해드립니다(2,000원+1,000원쿠폰, 10%+5% 할인쿠폰, 포장보완쿠폰 2장).
3. 회원 이용건수별 등급 할인쿠폰이 발급됩니다. [회원 등급 산정 기준 확인하기]
4. 포스트팀 홈페이지 및 포스트팀 카페를 통해 할인쿠폰, 이벤트 등 여러가지 혜택이 제공됩니다.
[포스트팀 네이버 카페 바로가기]